Esto no es una capa de seguridad ni un permiso de rol. Está en Mi cuenta, en otra sección que los interruptores de capas.
Para quién es este flujo
Lo hace un administrador. El cambio no se aplica al instante: ControlDoc lo revisa y lo aprueba antes de usarlo en los envíos.
Qué puedes configurar
En Configuración de correo electrónico hay dos campos:
Nombre para mostrar en el correo electrónico: el nombre que el destinatario ve como remitente (en general el de tu empresa).
Parte local del correo electrónico: lo que va antes de
@controldoc.legal. El correo queda[email protected].
Mientras ControlDoc no apruebe los valores, los envíos siguen con la configuración por defecto.
Cómo guardar el nombre y el correo
Ve a Configuración → Mi cuenta.
Baja a Configuración de correo electrónico (no uses los interruptores de capas de esa pantalla).
Completa el nombre para mostrar.
Completa la parte local (ControlDoc añade
@controldoc.legal).Haz clic en Actualizar organización y confirma.
Después del guardado verás uno de estos estados:
Si aún no hay nombre ni parte local: las configuraciones las revisa y aprueba el equipo de ControlDoc antes de aplicarlas.
Esperando aprobación: los cambios están guardados, pero los correos siguen con los valores por defecto.
Aprobados: los cambios ya se reflejan en los correos que envía ControlDoc.
Límites
No puedes usar un dominio propio en este formulario: la dirección termina en @controldoc.legal.
Guardar no equivale a “ya salen los mails con ese nombre”. Hay que esperar la aprobación.
El nombre de la organización (campo deshabilitado arriba en Mi cuenta) no es el nombre para mostrar del correo; son campos distintos.