Para descargar un documento, sigue los siguientes pasos:
1. Ingresa al Portal de Empresas
Ingresa al Portal de Empresas con tu correo electrónico y PIN de acceso.
Importante: Si no cuentas con el enlace de tu portal de firmas, puedes solicitarlo a tu empleador o comunicarte con nuestro chat de soporte para recibir asistencia.
2. Busca el documento
Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a "mis documentos" y ubica el documento que necesitas descargar.
Para facilitar la búsqueda, puedes utilizar los filtros disponibles en la parte superior de tu pantalla.
3. Visualiza el documento
Cuando encuentres el documento que necesitas, haz clic en la opción «Ver». Se abrirá una nueva pestaña, donde podrás visualizar el documento.
4. Descarga el documento
Una vez abierto el documento, en la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona el ícono de descarga para guardar el documento en tu dispositivo.
¿Es posible descargar mi documento de otra manera?
En ControlDoc existen distintas formas de descargar tus documentos. Otra alternativa es ingresar a la sección «Mis documentos», ubicar el documento que necesitas y hacer clic en el ícono de descarga para guardarlo en tu dispositivo.
Es importante mencionar que, si el documento que necesita no se encuentra disponible en su cuenta, es posible que aún no se encuentre cargado, es por ello que sugerimos comunicarse directamente con su empleador o área de RRHH, y solicitarles el archivo.
Importante: Esto depende de el dispositivo de donde sea descargado, ya que desde aparatos móviles, le redirige directamente a la descarga del documento.