A veces hay situaciones que pueden hacer que envíes un documento sin la intención de realizarlo o equivocarte de archivo, pero no te preocupes, en ControlDoc es posible eliminarlos, aqui te mostramos como realizarlo.
Primero dirígete al documento el cual enviaste, puedes realizarlo desde el modulo de "Documentos" o ingresando directamente en la carpeta a la cual fue cargada y buscarlo.
Una vez lo encuentres haz clic en ver, así revisas que sea el documento correcto.
Como vez la plataforma te mostrara tres opciones.
Editar: en el caso que quieras extender fecha limite de firma o caducidad. En esta opción no es posible modificar datos como firmantes, nombre del documento, etc. todo esto es por seguridad en la trazabilidad de la documentación enviada.
Bloquear: Esta opción es para bloquear el documento de proceso de firma, evitar que los firmantes continúen con la firma de el mismo, sin eliminar, guardando el registro del documento en la plataforma en el caso que así lo requieras.
Eliminar: Esta opción es para eliminar tu documento, borra su historial en la plataforma incluyendo la posibilidad de continuar firmando en el caso que tenga firmantes asociados, eliminar es irreversible por lo que sugerimos revisar que sea el documento correcto.
Haz clic en eliminar, te mostrara una ventana donde debes confirmar la eliminación. En el caso que te arrepientas solo haz clic en cancelar.
Importante: Recuerda que eliminar es una acción irreversible, por lo que recomendamos revisar bien la documentación antes de eliminar.