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🔍 Gestión de denuncias.

V
Escrito por Verónica Quezada

Revisión de denuncias

En la opción Denuncias, la persona definida por protocolo podrá acceder a un registro de todas las denuncias que se han ido recepcionando, además de gestionar cada denuncia y sus etapas, ingresando la información correspondiente según se haya configurado en el workflow del protocolo de la organización.

1. Accede a la opción del menú lateral Ley Karin - Workflow e ingresa a Denuncias. Aparecerá el listado de denuncias con su información y estado.

2. Para gestionar una denuncia haz click en el botón Ver. Allí podrás acceder a la información y gestión de toda la denuncia También podrás avanzar o terminar cada etapa y finalizar la denuncia.

  • Etapas: Revisa y completa las diferentes etapas por las que la denuncia debería pasar.

  • Inbox: Toda la información de la denuncia, etapas, mensajes e información y evidencias adicionales.

  • Workflow: Previsualización del flujo y las etapas por las que pasará la denuncia ingresada.

  • Timeline: Información de cada etapa por la que ha pasado la denuncia.

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