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⏳ Seguimiento de denuncia.

Conoce cómo consultar y realizar el seguimiento de una denuncia en ControlDoc, revisando su estado y la información asociada a cada caso.

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Escrito por Verónica Quezada

Para el seguimiento de la denuncia, el denunciante deberá usar el link generado y su contraseña para poder acceder de forma segura.


Una vez haya ingresado podrá visualizar el estado actual de su denuncia, así como también las etapas por las cuales ha pasado y el tiempo que se ha demorado cada una.

En la sección inbox el denunciante podrá visualizar toda la información de la denuncia, etapas, mensajes e información y evidencias adicionales.

En Workflow aparece una previsualización del flujo y las etapas por las que pasará la denuncia ingresada.

En Timeline es posible observar la información de cada etapa por la que ha pasado la denuncia.
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